Контент – король. А якісний та креативний контент – король королів. Сьогодні все більше брендів розуміють, наскільки важливо розробляти якісні контент стратегії, адже вони дають результативність.
Останній рік був мега популярний на UGC формат. Проте окрім цього – існує дещо схожий на UGC формат зйомки відео – EGC. Обидва формати мають свої переваги та унікальні особливості. Розгляньмо детальніше, у чому їх різниця та як вони можуть бути корисними для бізнесу.
Що таке UGC?
UGC (User-Generated Content) — це контент, створений користувачами бренду: клієнтами, підписниками, фанатами. Прикладами можуть бути фотографії, відео, відгуки, пости в соціальних мережах, які люди створюють самостійно, використовуючи продукти чи послуги компанії.
Переваги UGC:
- Довіра аудиторії: Люди більше довіряють реальним користувачам, ніж рекламним кампаніям.
- Автентичність: Контент виглядає природно та щиро, що підсилює зв’язок із брендом.
- Економія ресурсів: Компанії отримують контент без додаткових витрат на його створення.
Що таке EGC?
EGC (Employee-Generated Content) — це контент, створений працівниками компанії. Сюди входять пости, блоги, відео, фото або навіть закулісні матеріали, які демонструють корпоративну культуру, цінності та повсякденне життя співробітників.
Переваги EGC:
- Покращення репутації: Контент показує людське обличчя компанії, що сприяє формуванню позитивного іміджу.
- Залучення талантів: Презентація корпоративної культури приваблює потенційних співробітників.
- Зміцнення бренду роботодавця: Демонстрація щасливих та задоволених працівників підвищує лояльність аудиторії.
Як інтегрувати UGC та EGC у стратегію бренду?
- UGC:
- Запускайте конкурси для користувачів, пропонуючи їм ділитися фото чи відео з вашими продуктами.
- Використовуйте відгуки клієнтів на своєму сайті чи в соціальних мережах.
- Створюйте хештеги для спільнот, щоб об’єднати ваші аудиторії.
- EGC:
- Заохочуйте працівників ділитися своїми досягненнями або цікавими моментами з роботи.
- Використовуйте контент співробітників у кампаніях, які спрямовані на залучення нових талантів.
- Демонструйте закулісся компанії, щоб показати її людське обличчя.
Приклади брендів, які використовують EGC контент
Співробітники компанії активно створюють контент про роботу в Google, публікуючи історії в соціальних мережах і блогах, що демонструють корпоративну культуру та цінності компанії.
Salesforce
Їхні працівники часто діляться в LinkedIn закулісними історіями, професійними досягненнями та заходами, які організовує компанія.
Starbucks
Кампанії Starbucks включають контент від працівників, які діляться своїми враженнями від роботи в кав’ярнях та розповідають про свою роль у створенні унікального досвіду для клієнтів.
HubSpot
Їхні співробітники активно беруть участь у створенні контенту про командну роботу, корпоративні цінності та корисні інсайти для професійної спільноти.
Zappos
Компанія славиться своєю відкритістю, і співробітники створюють контент, який відображає внутрішню атмосферу, клієнтоорієнтованість та позитивний робочий клімат.
І UGC, і EGC є потужними інструментами, які можуть значно посилити ваш контент-маркетинг. UGC будує довіру та автентичність серед клієнтів, тоді як EGC допомагає показати культуру компанії та залучити нові таланти.
